隱私政策

樂都國際股份有限公司 營運此商店與網站，包括所有相關的資訊、內容、功能、工具、產品和服務，旨在為您 (即顧客) 提供完善的購物體驗 (簡稱「本服務」)。樂都國際股份有限公司 由 Shopify 技術支援，讓我們得以向您提供服務。本隱私權政策說明我們在您造訪、使用或透過本服務填寫聯絡表單、保固表單，或以其他方式與我們聯絡時，如何收集、使用和揭露您的個人資訊。如果我們的服務條款與本隱私權政策有任何衝突，則在您個人資訊的收集、處理和揭露事宜方面，以本隱私權政策為準。

請詳閱本隱私權政策。使用與存取任何服務，即表示您已知悉本隱私權政策中所述的資訊收集、使用和揭露方式。

我們收集或處理的個人資訊

當我們使用「個人資訊」一詞時，係指可識別您身分或可合理連結至您或另一個人的資訊。個人資訊不包括匿名收集或已去識別化的資訊，亦即無法識別您身分或無法合理連結至您的資訊。我們可能會根據您與本服務的互動方式、您的居住地，以及適用法律的許可或要求，收集或處理以下類別的個人資訊，包括根據該資訊所推論出的內容：

• 聯絡詳細資訊 包括您的姓名、地址、運送地址、電話號碼和電子郵件地址。
• 與我們聯絡 包括您與我們通訊時所提供的資訊，例如向顧客支援提出查詢時所填寫的內容。
• 裝置資訊 包括關於您裝置、瀏覽器或網路連線的資訊、您的 IP 位址，以及其他獨特識別碼。
• 使用資訊 包括您與本服務互動的相關資訊，例如您瀏覽本服務或與之互動的方式和時間。

個人資訊來源

我們可能會從以下來源收集個人資訊：

• 直接由您提供 包括在您填寫表單、造訪或使用本服務、與我們聯絡，或以其他方式向我們提供您的個人資訊時；
• 透過本服務自動收集 包括來自您使用我們的產品或服務、造訪我們網站時的裝置，以及透過 Cookie 或類似技術所取得的資訊；
• 來自我們的服務供應商 包括當我們委託他們提供特定技術，或代表我們收集或處理您的個人資訊時；
• 來自我們的合作夥伴或其他第三方。

我們如何使用您的個人資訊

根據您與我們互動的方式或所使用的服務類型，我們可能會將您的個人資訊用於以下目的：

1. 提供、維護並優化品牌服務

我們會使用您的個人資訊來運作本形象網站並提供相關品牌服務，包括但不限於：

• 產品保固與售後服務： 處理與維護您所提交的產品保固登錄資訊、驗證產品真偽、記錄保固期限，並在您需要維修或技術支援時進行身分核對。
• 資訊傳遞： 回應您透過聯絡表單、電子郵件或其他通訊方式所提出的產品詢問、技術諮詢或合作提案。
• 偏好設定與優化： 記住您的語言偏好、地區設定以及感興趣的產品類別，以便在您再次造訪時提供更流暢的瀏覽體驗。
• 網站效能提升： 利用去識別化後的資訊進行流量分析與行為研究，以精準調整網站架構、改善內容呈現方式，確保本服務之功能運作穩定且符合使用者需求。

2. 行銷與品牌推廣

我們會將您的個人資訊用於行銷與推廣用途，以維持與您的品牌連結：

• 通訊傳遞： 經您同意後，透過電子郵件、簡訊或郵寄方式，向您傳送本公司最新的產品發布訊息、技術白皮書、品牌活動資訊或促銷優惠。
• 數位廣告優化： 根據您在本網站瀏覽的產品類別（例如：SSD、記憶卡或讀卡機）或其他線上互動活動，在本服務或其他第三方平台向您顯示相關的產品資訊或品牌廣告，以提供具備關聯性的內容。

3. 安全性、誠信與詐騙預防

我們會使用您的個人資訊以保障本網站之運作安全及本公司權益：

• 身分驗證： 於保固登錄或客戶支援過程中，驗證您的聯繫資訊以防止冒名頂替或虛假登錄。
• 非法行為監測： 偵測、調查並防範可能的惡意攻擊、詐騙行為、非法存取或其他違反本網站服務條款之活動，以維護系統安全性與公共利益。
• 帳號管理： 若本服務包含會員或登錄系統，您須負擔妥善保管帳號憑證之責任。本公司將使用相關資料來保障您的帳號安全，並強烈建議您勿與他人分享登錄詳情。

4. 客戶支援與溝通

我們會使用您的個人資訊以維持專業的客戶支援體系：

• 即時回應： 處理您的各項要求、提供產品規格說明、排除使用故障，並確保您所提出的建議能獲得有效的回覆。
• 關係管理： 建立並維持長期的商業聯繫，包括追蹤過往的維修記錄或諮詢歷史，以提供連續性且一致性的高品質服務。

5. 法律遵從與權利保障

本公司可能會在下列法律原因下使用或揭露您的個人資訊：

• 遵循法令： 配合中華民國相關法律之規定，或因應具有效力之法律程序，包括但不限於執法機關、監管單位或政府機構之法定要求。
• 權利主張： 用於調查、參與或應對民事證據開示、潛在或實際的法律訴訟，或在對抗制訴訟程序中保護本公司、使用者或公眾之權利、財產與安全。
• 條款執行： 調查並處理任何可能違反本公司政策、服務條款或侵害智慧財產權之違規情況。

我們如何揭露個人資訊

在某些情況下，我們可能會基於受本隱私權政策約束的正當目的，向第三方揭露您的個人資訊。此類情況可能包括：

• 與 Shopify、供應商及其他代表我們提供服務的第三方分享 (例如：IT 管理、付款處理、資料分析、顧客支援、雲端儲存空間、訂單履行和出貨)。
• 與商業和行銷合作夥伴分享，以便向您提供行銷服務及投放廣告。例如，我們會根據您在不同商家和網站上的線上活動，透過 Shopify 與第三方服務合作，支援個人化廣告。 我們的商業和行銷合作夥伴會依其各自的隱私權聲明使用您的資訊。根據您的所在地，您可能有權要求我們不要根據您在不同商家和網站上的線上活動，分享您的資訊以投放目標式廣告和行銷內容。
• 當您指示、要求我們，或以其他方式同意我們向第三方揭露某些資訊時，例如用於產品維修，或透過社群媒體小工具或登入整合功能使用服務。
• 與我們的附屬公司或企業集團內的其他成員分享。
• 在商業交易 (例如合併或破產) 中，為遵守任何適用的法律義務 (包括回應傳票、搜索令或類似要求)、執行任何適用的服務條款或政策，以及為保護或捍衛本服務、我們的權益，以及我們使用者或他人的權利時。

與 Shopify 的關係

本服務由 Shopify 提供託管，且 Shopify 會收集與處理關於您存取與使用本服務的個人資訊，以提供並改善服務內容。您提交至本服務的資訊將會傳輸並分享給 Shopify，以及可能位於您居住國以外地區的第三方，以便為您提供與改善服務。此外，為了保護、拓展並改善我們的業務，我們會使用某些由 Shopify 提供的強化功能，這些功能會結合您與我們商店、其他商家和 Shopify 互動時所取得的資料和資訊。為提供這些強化功能，Shopify 可能會使用所收集關於您與我們商店、其他商家和 Shopify 之間互動的個人資訊。在這些情況下，Shopify 將負責處理您的個人資訊，包括回應您針對這些用途所行使之個人資訊使用權利的要求。若要深入瞭解 Shopify 如何使用您的個人資訊，以及任何您可能擁有的權利，請造訪 Shopify 消費者隱私權政策 。根據您所居住的地區，您可以在此處行使某些與您個人資訊相關的權利 Shopify 隱私權入口網站連結。

第三方網站和連結

本服務可能包含指向由第三方營運之網站或其他線上平台的連結。如果您前往與我們無關或不受我們控管的網站，建議您檢閱該網站的隱私權與安全性政策，以及其他條款及條件。我們不保證也不對此類網站的隱私或安全性負責，包括當中資訊的正確性、完整性或可靠性。您在公開或半公開的平台上提供的資訊 (包括您在第三方社群網路平台上分享的資訊)，也可能被本服務的其他使用者和/或該第三方平台的使用者看到，且我們或第三方對該資訊的使用不受限制。我們提供此類連結並不暗指我們認可此類平台上的內容或其擁有者或營運者，除非在本服務中另有揭露。

兒童的資料

本服務不適用於兒童，我們亦不會向未滿您司法管轄區法定成人年齡之兒童，故意收集任何個人資訊。如果您是向我們提供個人資訊之兒童的父母或監護人，可使用下方提供的聯絡詳細資訊與我們聯絡，以要求刪除該資訊。截至本隱私權政策生效日，我們並未實際知情地「分享」或「出售」(依適用法律定義之條款) 16 歲以下個體的個人資訊。

資訊安全性和保留期限

請注意，沒有任何安全措施是完美或無懈可擊，且我們無法保證「完全安全」。此外，您傳送給我們的資訊在傳輸期間可能不具備安全性。建議您不要透過不安全的管道，向我們傳送敏感或機密資訊。

我們保留您個人資訊的時長取決於多項不同的因素，例如是否需要該資訊來維護您的帳號、向您提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約和政策。

您的權利和選擇

根據您所居住的地區，您可能享有以下所列出部分或全部的個人資訊相關權利。但是，這些權利並非絕對且僅在特定情境下適用，在某些情況中，我們可依法拒絕您的要求。

• 近用權/知情權。 您可能有權要求查閱我們所持有關於您的個人資訊。
• 刪除權。 您可能有權要求刪除我們所維護關於您的個人資訊。
• 更正權。 您可能有權要求更正我們所維護關於您的錯誤個人資訊。
• 資料可攜權。 在某些情況及特定例外狀況下，您可能有權取得我們所持有關於您的個人資訊副本，並要求我們將其轉移給第三方。
• 管理通訊偏好設定。 我們可能會向您傳送促銷電子郵件，且您可隨時透過郵件中所顯示的取消訂閱選項來停止接收。即使您選擇退出，我們仍可能寄送與您帳號或訂單相關的非促銷性電子郵件。

您可透過本服務提供的特定方式，或使用下方提供的聯絡詳細資訊與我們聯絡，以行使上述任一權利。若要深入瞭解 Shopify 如何使用您的個人資訊以及任何您可能擁有的權利 (包括 Shopify 處理的資料所涉及的權利)，請造訪 https://privacy.shopify.com/en。

我們不會因您行使上述任何權利而對您加以歧視。在適用法律允許或要求的情況下，我們可能必須先驗證您的身分，才能處理您的要求。根據適用法律，您得指定授權代理人代表您提出要求以行使您的權利。在接受代理人提出的要求之前，我們將要求該代理人提供您已授權其代表您行事的證明，並可能要求您直接向我們驗證身分。我們將依據適用法律的規定，及時回應您的要求。

投訴

如果您對我們如何處理您的個人資訊有任何投訴，請使用下方提供的聯絡詳細資訊與我們聯絡。根據您所居住的地區，您可能有權透過下方所列聯絡詳細資訊對我們的決定提出上訴，或向當地的資料保護機關投訴。

國際轉移

請注意，我們可能會在您居住的國家/地區境外轉移、儲存和處理您的個人資訊。

如果我們將您的個人資訊轉移至歐洲經濟區或英國以外的地區，我們將依據公認的轉移機制行事，例如歐盟委員會的合約標準條款，或英國主管機關核發之任何等效契約 (視情況而定)，除非該資料轉移地被認定具備足夠的保護程度。

隱私權政策變更

我們可能會不定期更新本隱私權政策，以反映我們做法上的變動，或因其他營運、法律或法規原因所需。我們將在本網站公佈修訂版隱私權政策、更新「上次更新」日期，並依據適用法律的規定提供通知。

聯絡資訊

如果您對我們的隱私實務或本隱私權政策有任何疑問，或希望行使您可享有的權利，請致電 、傳送電子郵件至 online@megagrand.com.tw，或透過以下方式聯絡我們：中和區連城路268號4 樓 之 5, 新北市, 235, TW